So läuft deine Sauna-Bestellung bei Relaxklusiv ab
Der Kauf einer Premium-Sauna ist etwas Besonderes. Deshalb begleiten wir dich persönlich von der Bestellung bis zur Lieferung und stehen dir während des gesamten Ablaufs zur Seite.
Egal ob du deine Sauna direkt online kaufst, finanzierst oder zunächst eine Anfrage senden möchtest – wir unterstützen dich persönlich bei jedem Schritt.
Persönliche Betreuung nach deiner Bestellung
Nach deiner Bestellung oder Anfrage melden wir uns innerhalb von 1 Werktag telefonisch bei dir, um alle wichtigen Details gemeinsam zu besprechen und offene Fragen zu klären.
Dabei sprechen wir unter anderem über:
- deinen gewünschten Lieferzeitraum
- die aktuelle Lieferzeit
- den passenden Aufstellort
- Stromanschluss & Vorbereitung
- Zufahrt & Anlieferung
- individuelle Wünsche oder Zusatzoptionen
So stellen wir sicher, dass die Lieferung optimal vorbereitet werden kann.
Hochwertige Fertigung & transparente Lieferung
Unsere Saunen werden in Deutschland aus hochwertigen Materialien gefertigt und sorgfältig verarbeitet. Jede Sauna wird speziell für deine Bestellung vorbereitet und individuell produziert.
Die Lieferzeit ist modellabhängig und beträgt in der Regel ca. 4–12 Wochen.
Sobald deine Sauna in Produktion geht, informieren wir dich selbstverständlich über den aktuellen Stand. Auch wenn deine Sauna versandbereit ist, erhältst du direkt ein Update zur weiteren Lieferung und Terminabstimmung.
Der finale Liefertermin wird vorab gemeinsam mit dir und der Spedition abgestimmt.
Aufbau & Montageservice
Du kannst deine Sauna selbst aufbauen oder optional unseren Montageservice vor Ort nutzen.
Für den Selbstaufbau erhältst du eine ausführliche Aufbauanleitung. Natürlich stehen wir dir auch hierbei jederzeit bei Fragen oder Rückmeldungen zur Verfügung.
Optional kann gegen Aufpreis auch eine professionelle Montage gebucht werden. Diese wird individuell auf dein Projekt abgestimmt und kann je nach Wunsch unter anderem folgende Leistungen umfassen:
- Aufbau der Sauna
- Elektrischer Anschluss
- Verlegung & Anschluss der LED-Beleuchtung
- Montage von Fenstern
- Dacheindeckung
- Weitere Zusatzoptionen
Viele Ausstattungen und Erweiterungen können bereits direkt online mitbestellt oder individuell angefragt werden, darunter beispielsweise:
- Doppelter Fußboden
- Blendschutzprofile
- Abrundungen für Liegenkanten
- Zusätzliche Ausstattung & Individualisierungen
Das Sauna-Holz wird unbehandelt geliefert und kann anschließend ganz nach deinen eigenen Vorstellungen mit der gewünschten Lasur behandelt werden.
Flexible Bestellung & persönliche Beratung
Bei Relaxklusiv kannst du flexibel entscheiden, wie du bestellen möchtest:
- Direkt online kaufen
- Finanzierung & Ratenzahlung
- Persönliche Anfrage über das Kontaktformular
- Individuelle Konfiguration & Zusatzoptionen
Häufige Fragen - FAQ
Welche Voraussetzungen brauche ich für eine Innensauna?
Ein geeigneter Raum mit ausreichend Platz, stabilem Untergrund und der passenden Stromversorgung ist erforderlich. Ideal sind Badezimmer, Keller oder separate Wellnessräume.
Welcher Stromanschluss wird benötigt?
Das hängt vom gewählten Ofen ab. Kleinere Modelle können oft mit 230 V betrieben werden, leistungsstärkere Öfen benötigen in der Regel einen 400 V Starkstromanschluss. Wir beraten dich dazu individuell.
Muss die Sauna speziell belüftet werden?
Ein gut belüfteter Raum ist wichtig, damit Feuchtigkeit entweichen kann. In den meisten Fällen reicht eine normale Raumlüftung oder ein Fenster aus.
Kann ich die Sauna individuell anpassen?
Ja. Größe, Ausstattung und Ofen lassen sich flexibel an deine räumlichen Gegebenheiten und Wünsche anpassen.
Wird die Sauna geliefert oder auch aufgebaut?
Du kannst wählen: Die Sauna wird zur Selbstmontage geliefert oder optional mit Montageservice aufgebaut.
Wie erfolgt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt per Spedition. Der Termin wird vorab telefonisch oder per E-Mail mit dir abgestimmt.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit etwa 1–4 Wochen, abhängig von Ausführung und Auftragslage.
Ist die Nutzung in der Wohnung problemlos möglich?
Ja, grundsätzlich schon. Wichtig ist, dass die baulichen Gegebenheiten und der Stromanschluss passen. Bei Unsicherheiten unterstützen wir dich gerne vorab.
Habe ich einen Ansprechpartner während des Projekts?
Ja. Du wirst von der Planung bis zur Lieferung und darüber hinaus persönlich begleitet.
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