Der Kauf eines Premium-Swim Spas ist Vertrauenssache. Deshalb begleiten wir dich persönlich von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme.
Egal ob du deinen Swim Spa direkt online kaufst, mit Anzahlung reservierst, per Santander finanzierst oder zunächst eine Anfrage senden möchtest – wir stehen dir während des gesamten Ablaufs persönlich zur Seite.
Persönliche Betreuung nach deiner Bestellung
Nach deinem Online-Kauf oder deiner Anfrage melden wir uns innerhalb von 1-2 Werktagen telefonisch bei dir, um alle wichtigen Details gemeinsam zu besprechen und offene Fragen zu klären.
Dabei sprechen wir unter anderem über:
- deinen gewünschten Liefertermin
- die aktuelle Lieferzeit
- den passenden Untergrund
- Stromanschluss & Vorbereitung
- mögliche Kranlieferung oder Zufahrt
- individuelle Wünsche oder Fragen
So stellen wir sicher, dass die Lieferung reibungslos vorbereitet werden kann.
Individuelle Fertigung & transparente Lieferung
Dein Swim Spa wird speziell nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt und exakt für deine Bestellung produziert. Durch die vielen Konfigurations- und Ausstattungsmöglichkeiten handelt es sich nicht um klassische Lagerware, sondern um eine individuelle Anfertigung.
Die aktuelle Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 12–16 Wochen nach Bestelleingang.
Da der Transport per Seefracht erfolgt, können äußere Einflüsse wie Wetter, Hafenverzögerungen oder Zollabwicklungen die Lieferzeit im Einzelfall beeinflussen. Selbstverständlich halten wir dich während des gesamten Ablaufs transparent auf dem Laufenden.
Sobald der Swim Spa angekommen ist und der Weitertransport geplant wird, erhältst du von uns direkt ein Update zum Lieferstatus und zur finalen Terminabstimmung.
Lieferung & Anschluss
Dein Swim Spa wird vollständig vormontiert geliefert und muss nicht aufwendig aufgebaut werden. Vor Ort ist lediglich der fachgerechte elektrische Anschluss erforderlich.
Auf Wunsch unterstützen wir dich auch hierbei und können passende Fachfirmen oder Elektriker vermitteln.
Auch nach der Lieferung stehen wir dir bei Fragen zur Inbetriebnahme, Bedienung oder Einrichtung selbstverständlich weiter zur Verfügung.
Flexible Zahlungsoptionen
Bei Relaxklusiv kannst du flexibel entscheiden, wie du bestellen möchtest:
- Direkt online kaufen
- Mit Anzahlung reservieren
- Finanzierung & Ratenzahlung mit Santander
- Persönliche Anfrage über das Kontaktformular